Persyaratan Layanan

Selamat datang di putraservis.com! Dengan mengakses dan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Persyaratan Layanan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Penerimaan Persyaratan

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam halaman ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari persyaratan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Putraservis.com menyediakan layanan perbaikan dan servis perangkat elektronik, baik secara online maupun offline, termasuk namun tidak terbatas pada servis AC, kulkas, mesin cuci, dan perangkat rumah tangga lainnya.

3. Ketentuan Penggunaan Layanan

• Anda wajib memberikan informasi yang benar dan akurat saat memesan layanan.
• Kami berhak menolak layanan jika ditemukan penyalahgunaan atau pelanggaran terhadap ketentuan ini.
• Estimasi waktu dan biaya perbaikan dapat berubah tergantung pada kondisi sebenarnya setelah pengecekan.

4. Pembayaran

• Semua pembayaran harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di situs kami.
• Pembayaran dapat dilakukan secara tunai atau melalui transfer bank sesuai instruksi yang diberikan oleh tim kami.
• Kami berhak menangguhkan layanan apabila pembayaran belum diterima.

5. Garansi Layanan

• Kami memberikan garansi terbatas untuk layanan tertentu sesuai dengan ketentuan yang dicantumkan pada halaman layanan atau saat transaksi.
• Garansi tidak berlaku apabila kerusakan disebabkan oleh kesalahan pengguna atau pihak ketiga.

6. Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Pembatalan layanan hanya dapat dilakukan sebelum teknisi datang ke lokasi.
• Pengembalian dana akan diproses sesuai kebijakan kami setelah dilakukan evaluasi kasus per kasus.

7. Batas Tanggung Jawab

Putraservis.com tidak bertanggung jawab atas:

• Kerusakan tambahan yang terjadi setelah servis akibat kesalahan pengguna.
• Keterlambatan akibat kondisi di luar kendali kami (cuaca buruk, lalu lintas, bencana alam, dll).

8. Perubahan Persyaratan

Kami dapat memperbarui Persyaratan Layanan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs web ini. Dengan tetap menggunakan layanan kami, Anda menyetujui perubahan tersebut.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Persyaratan Layanan ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak atau WhatsApp resmi kami di situs.